Conditions générales

Bienvenue sur le site Web de SMAI Pty Ltd (Sports Master Athletics International Pty Ltd). Les produits et services offerts par SMAI Pty Ltd sont soumis aux conditions générales suivantes, ainsi qu'aux dispositions suivantes:

Nous vous recommandons de lire attentivement tous les documents mentionnés précédemment avant de continuer. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment sans préavis.

1. Accord

1.1 Dans les présentes conditions générales, « SMAI », « Nous », « Notre » ou « Nos » désignent SMAI France ; et 'Vous' ou 'Votre' désigne la personne qui accepte les Termes et Conditions.

1.2 En accédant, en contactant, en achetant, en vous inscrivant ou en utilisant de toute autre manière le site web de SMAI et/ou les produits et/ou services de SMAI, vous signifiez votre accord à toutes les politiques, procédures, règles, réglementations, termes et conditions de ce site web, constituant ainsi un contrat entre le client (vous) et SMAI Pty Ltd.

1.3 En acceptant les Termes & Conditions, vous reconnaissez que vous avez plus de 18 ans.

2. Utilisation du site

2.1 SMAI vous accorde une licence limitée, non transférable et non révocable pour accéder et utiliser ce site en l'affichant temporairement sur votre navigateur. Cette licence est accordée à condition que vous ne fassiez pas ce qui suit (sauf autorisation écrite expresse de notre part) :

Télécharger ou modifier le contenu
Représenter faussement l'un des produits ou services que nous proposons sur ce site. Cela inclut de joindre une description de produit, une image de produit SMAI ou un contenu relatif aux produits SMAI pour vendre un produit de qualité inférieure qui n'est pas fabriqué ou distribué par SMAI
Utiliser des balises méta ou d'autres textes cachés qui ont une association avec le nom et la marque SMAI
Faire un usage commercial des informations fournies

2.2 Vous ne pouvez pas distribuer, vendre, reproduire, louer, créer des œuvres dérivées, modifier, désosser, désassembler, transmettre, afficher ou exploiter de quelque manière que ce soit ce site ou tout contenu qu'il contient (sauf autorisation expresse écrite de notre part). Vous ne pouvez pas distribuer, télécharger ou autrement publier sur ce site des informations, du contenu ou d'autres éléments qui :

Enfreint ou viole les brevets, marques, droits d'auteur, secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute personne ou entité ;
Contient des codes ou des propriétés nuisibles tels que des virus, des trappes, des vers, des chevaux de Troie ou des bogues ;
Est diffamatoire, obscène, indécent, offensant, menaçant, préjudiciable ou susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires.

2.3 SMAI se réserve le droit d'annuler des comptes, de refuser des services, d'annuler des commandes ou d'intenter une action en justice à notre discrétion si nous estimons que la conduite d'un client viole la loi applicable, est préjudiciable aux intérêts de SMAI ou enfreint les conditions ci-dessus.

2.4 Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la sécurité et l'intégrité de tout contenu provenant de toute partie associée à la marque SMAI (ou autre), nous ne garantissons pas que ce site, ses serveurs ou les e-mails envoyés par SMAI sont exempts d'erreurs, de virus ou tout autre contenu nuisibles. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout dommage qui pourrait survenir en relation avec votre utilisation du site web.

3. Produits

3.1 Les caractéristiques et spécifications d'un produit sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

3.2 Tous les poids et dimensions des produits décrits sur le site web sont approximatifs

3.3 En raison des limitations photographiques et d'écran associées à la représentation des produits, certains produits réels (y compris, en particulier, les vêtements, l'habillement et les chaussures) peuvent différer légèrement dans l'aspect visuel (par exemple en couleur) de la façon dont ils apparaissent sur le site. De plus, lorsque cela est approprié, certaines représentations de produits sont créées ou choisies par nous à des fins promotionnelles et peuvent ne pas être une représentation exacte des produits reçus.

4. Tarification

4.1 Les prix indiqués sur le site web sont sujets à changement sans préavis.

4.2 Si le prix d'un produit figurant sur notre site web est incorrect, nous vous contacterons avant l'expédition pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler la commande. Si la commande doit être annulée et que vous avez déjà été débité, un remboursement sera effectué immédiatement pour le montant du paiement une fois le problème résolu.

4.3 Le prix d'un produit ne peut être modifié sans un accord écrit entre vous et nous.

4.4 Tous les prix indiqués sont hors frais de livraison.

5. Commandes

5.1 En passant une commande auprès de SMAI sur notre site Web ou par d'autres moyens, vous acceptez de conclure un contrat d'achat pour acheter le produit auprès de SMAI.

5.2 Les commandes seront considérées comme reçues par SMAI lorsque vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

5.3 Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations correctes sont fournies lors de la finalisation de votre commande.

5.4 SMAI ne sera pas responsable des interruptions d'Internet ou des problèmes techniques qui pourraient entraîner des perturbations ou des retards dans votre commande.

5.5 SMAI se réserve le droit de refuser de conclure un contrat d'achat avec vous et peut annuler votre commande à tout moment avant l'expédition de la commande.

5.6 Si vous devez annuler votre commande, vous devrez nous contacter avant l'expédition. Un remboursement complet sera fourni avec une confirmation par e-mail.

5.7 Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la politique de retour.

5.8 SMAI n'est pas responsable des informations de livraison erronées. Si vous avez fourni des informations de livraison incorrectes, des frais de re-livraison s'appliqueront.

5.9 Pour les devis, les estimations, les bons de commande, les formulaires fiscaux et/ou les factures fiscales, il est de votre responsabilité de vérifier que tous les codes, quantités et prix sont corrects, ou de nous en informer autrement.

6. Paiement

6.1 Les paiements seront traités immédiatement après la confirmation de votre commande

6.2 Les paiements peuvent être effectués sur ce site en utilisant une carte VISA ou Mastercard, sauf indication contraire dans un accord écrit préalable.

6.3 Si votre paiement déclenche notre système de prévention des fraudes, votre commande ne sera pas traitée tant que nous ne vous aurons pas contacté pour confirmer des détails supplémentaires.

7. Livraison

7.1 SMAI n'accepte aucune responsabilité pour les pertes ou dommages subis à la suite de retards hors de notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les retards d'expédition, les conditions météorologiques, la circulation, les accidents, les périodes de pointe et d'autres circonstances imprévisibles.

7.2 SMAI ne livrera pas les produits aux adresses de boîtes postales, aux adresses militaires ou aux casiers à colis. SMAI ne livre pas dans les pays suivants : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Congo, République démocratique du Congo, Côte d'Ivoire, Croatie, Kosovo, Libéria, Macédoine, République de, Monténégro, Roumanie, Serbie, Syrie, Zimbabwe, Cuba, Iran République islamique d', Irak, République populaire démocratique de Corée, Jamahiriya arabe libyenne, Soudan.

7.3 Vos frais d'expédition sur le site web incluent le service de hayon et la livraison ultérieure (si nécessaire), sauf indication contraire dans votre devis/facture.

7.4 Vos frais d'expédition n'incluent pas le changement d'adresse, la livraison à distance, le transfert de charge, la re-livraison, la livraison par grue et l'absence de retrait de votre commande à votre dépôt le plus proche dans les 48 heures.

7.5 Vous devrez signer votre livraison afin d'être couvert par l'assurance transport.

7.6 Il est de votre responsabilité de vérifier vos marchandises à la livraison. En signant votre bon de livraison, vous acceptez que le nombre d'articles que vous recevez correspond au nombre figurant sur le bon de livraison et que les boîtes/articles soient dans un état acceptable.

7.7 Nous nous efforçons de nous assurer que les marchandises sont expédiées dans un emballage suffisant pour ne pas être endommagées pendant le transport. Une fois livré, vous devez inspecter les marchandises et vous assurer que la livraison correspond à votre commande. Vous devez nous informer de toute marchandise endommagée, manquante ou incorrecte dans les 48 heures. Les réclamations en dehors de cette période seront considérées comme « endommagées pendant le stockage » ou « autre perte ».

7.8 Lorsqu'une autorisation écrite a été donnée de laisser la commande sans surveillance, avec réception ou avec d'autres instructions écrites, sans obtenir une signature confirmant la livraison, SMAI et nos coursiers seront dégagés de toute responsabilité pour les articles livrés et laissés sans surveillance, et cette responsabilité vous sera transférée à la livraison.

7.9 Une fois que la commande a été expédiée de notre entrepôt, les frais d'expédition ne sont pas remboursables car le service a été engagé.

7.10 Les commandes internationales sont soumises aux droits et taxes applicables dans le pays d'importation. Veuillez vérifier auprès de votre autorité douanière locale les tarifs applicables. Il est de votre responsabilité de couvrir ces frais supplémentaires. Les frais d'expédition indiqués par SMAI ne couvrent que les frais de transport. Colis non réclamés - si vous ne rectifiez pas les taxes, les droits ou les problèmes de livraison en temps opportun, le colis nous sera retourné et vous ne serez pas remboursé des frais d'expédition ou du coût du produit. SMAI n'est pas responsable de la saisie ou du rejet douanière d'articles prohibés tels que des armes.

7.11 L'enlèvement de l'emballage du produit et de tout matériel de service de livraison relève de votre responsabilité. Y compris, mais sans s'y limiter : emballage plastique de protection, boîtes en carton et remplissage, mousse de polystyrène, palettes d'expédition, caisses d'expédition, etc. SMAI n'est pas responsable de l'enlèvement de ces articles d'emballage ou similaires.

8. Retours

8.1 Les retours en cas de changement d'avis doivent être conformes à nos Politique de retour .

8.2 Pour faciliter un retour, merci de nous contacter sur contact@annecy-karate.com

8.3 Vous devez vous conformer aux instructions du personnel SMAI pour faciliter un retour.

8.4 Les produits retournés doivent être en état de revente, c'est-à-dire dans leur emballage d'origine avec tous ses accessoires.

8.4 Si vous retournez un produit défectueux, vous pouvez retourner le produit sans son emballage d'origine.

8.5 Les remboursements seront traités dans les 10 jours ouvrables, cependant, nous ne sommes pas responsables des retards qui sont hors de notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les prestataires bancaires

8.6 Il est de votre responsabilité de vous assurer que le produit est reçu à l'adresse de notre siège social en toute sécurité. SMAI n'est pas responsable de toute perte ou dommage pouvant survenir avant sa réception à notre siège social.

9. Garanties

9.1 Tous les produits SMAI sont couverts par une garantie fabricant de 3 mois, à compter de la date de facturation, sauf indication contraire dans votre Politique de garantie .

9.2 Tous les produits vendus par SMAI bénéficient d'une garantie de fabrication qui couvre l'intégrité structurelle du produit, et tant que l'équipement est adapté à l'usage auquel il est destiné (cela exclut les articles en liquidation). Si votre produit s'avère défectueux ou endommagé, SMAI réparera, remplacera ou remboursera l'article, sauf dans les cas suivants :

Le produit n'a pas été utilisé conformément à sa destination initiale
Usure normale
Dommages esthétiques
Mauvaise utilisation
Installation/montage incorrect(e)
Stockage inapproprié
Mauvais entretien
En dehors de la période de garantie
Absence de preuve d'achat

9.3 Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si elles ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

9.4 Il est de votre responsabilité d'assurer une installation et une maintenance correctes des produits, et d'informer les autres utilisateurs ou clients de l'utilisation et de la manipulation correctes de l'équipement. Nous vous recommandons d'effectuer des audits réguliers de l'équipement pour vous assurer que tous vos produits sont correctement entretenus et remplacés au besoin.

10. Bons cadeaux

10.1 Les chèques cadeaux peuvent être utilisés comme moyen de paiement sur le site.

10.2 Les cartes-cadeaux vous seront envoyées par e-mail. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur dans l'adresse e-mail du destinataire du bon.

10.3 SMAI décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d'illisibilité des chèques-cadeaux.

10.4 Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

10.5 Les chèques-cadeaux n'ont pas de date d'expiration, sauf indication contraire écrite au moment de l'émission.

10.6 Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables.

12. Promotions

12.1 Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués aux commandes passées précédemment.

12.2 Les codes promotionnels qui offrent un pourcentage de réduction ne peuvent pas être utilisés en combinaison avec d'autres codes promotionnels ou ventes à pourcentage.

12.3 Les codes promotionnels ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent ou un crédit.

12.4 Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués aux commandes existantes et ne sont pas reportés sur les commandes en attente.

12.5 Certains produits peuvent être exclus des codes promotionnels.

12.6 Pour appliquer un code promotionnel, vous devez le saisir lors du paiement avant de finaliser la commande.

13. Responsabilité

13.1 Nous nous efforçons de fournir des informations correctes, opportunes et précises sur ce site web et dans toutes les domaines associés où il est possible d'établir un point de contact. SMAI ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie de quelque nature que ce soit quant au fonctionnement de ce site, aux produits, aux descriptions de produits, au matériel, au contenu ou à l'information sur ce site et, en tant que tels, sont tous sur une base "tel quel". Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris (mais sans s'y limiter) les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

13.2 En acceptant ces termes et conditions, vous indiquez que vous acceptez de vous assurer que toutes les informations, produits et services disponibles sur ce site web répondent à vos exigences.

13.3 SMAI ne sera pas responsable (dans toute la mesure permise par la loi) de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de ce site. Cela inclut (mais n'est pas limité à) les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs, les erreurs, les inexactitudes ou les erreurs sur ce site ne sont pas non plus quelque chose dont SMAI sera tenu responsable dans toute la mesure de la loi.

13.4 SMAI ne peut garantir l'exactitude des soumissions ou des opinions et ne peut donc être tenue responsable du contenu de celles-ci. Si vous trouvez des informations inappropriées, veuillez nous en informer via sales@smai.com.au. Ce contenu sera examiné par le personnel SMAI et s'il est jugé inapproprié, sera supprimé dans un délai raisonnable. Toutes les soumissions ou opinions exprimées sur www.smai france.fr ou dans nos e-mails sont les opinions de l'individu et peuvent ne pas refléter les nôtres.

13.5 Lorsque vous participez à un entraînement physique ou utilisez des équipements SMAI, vous risquez la possibilité de blessures graves, d'invalidité ou, dans certains cas, de décès. En vous engageant dans un entraînement physique, vous acceptez de le faire à vos propres risques, de votre propre volonté, en assumant vous-même tous les risques de blessure.

13.6 Vous acceptez que SMAI et ses associés ne soient pas responsables et n'assument aucune responsabilité en cas de blessure ou de préjudice survenant à toute personne utilisant les produits SMAI. N'utilisez l'équipement SMAI que sous la supervision d'un instructeur/formateur qualifié qui surveille de manière responsable les techniques, l'intensité de l'entraînement et s'assure que leurs clients sont correctement formés et physiquement conditionnés.

13.7 Les mineurs utilisant ces produits doivent être sous la surveillance constante d'un adulte qualifié.

13.8 N'utilisez pas d'équipements anciens, modifiés, endommagés ou mal ajustés car l'état ou l'efficacité du produit peut diminuer avec le temps et l'utilisation.

13.9 Consultez votre médecin avant de commencer tout programme d'exercice et connaissez vos limites.

13.10 Les produits de protection sont recommandés pour une utilisation sans contact ou avec un contact léger uniquement, sauf indication contraire sur le produit.

13.11 Les produits de combat SMAI sont uniquement destinés à réduire le risque et la gravité des blessures accidentelles dans les zones protégées lors de combats supervisés, sans contact ou avec contact léger.

13.12 Les gants de boxe SMAI sont recommandés pour aider à la protection contre les chocs et uniquement destinés à un contact léger sur des cibles d'entraînement souples telles que des boucliers rembourrés, des sacs suspendus, des sacs de vitesse, etc. Le contact léger est défini comme une force qui ne causera pas de douleur, de blessure, pénétration ou mouvement visible de l'adversaire/de la cible.

13.13 Les armes d'arts martiaux SMAI sont recommandées à des fins d'affichage uniquement, toute autre utilisation de ces produits se fait à vos risques et périls.

13.14 SMAI n'est pas responsable de l'utilisation ou de la modification inappropriée ou illégale de ses armes.

13.15 Certaines armes peuvent être illégales dans la zone de l'utilisateur ; l'utilisateur doit rechercher et suivre les lois nationales et locales.

13.16 Les armes ne seront pas vendues à une personne âgée de moins de 18 ans.

14. Droits d'auteur

14.1 Tout le contenu et le matériel de ce site sont la propriété de SMAI et sont donc sous le droit d'auteur de Sports Master Athletic International Pty Ltd 1985 et ne peuvent être dupliqués sans notre consentement exprès. Cela inclut (mais sans s'y limiter) les images, les logos, les dessins, les photos, les icônes de boutons, le texte, les clips audio/visuels, les marques et les graphiques. L'utilisation de www.smai.com.au ne vous permet pas de modifier, transmettre, télécharger ou utiliser tout matériel de ce site Web à des fins personnelles, publiques ou commerciales (des exclusions peuvent s'appliquer).

15. Armes prohibées

Lors de la vente d'armes interdites à travers l'Australie, SMAI doit se conformer aux lois nationales et fédérales. Il n'y a pas de règle unique pour toutes les armes interdites, veuillez lire attentivement les exigences de votre état.

15.1 Nunchaku

NSW - Permis des commissaires de police.
VIC - Permis des commissaires de police.
ACT - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.
TAS - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.
SA - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.
WA - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.
NT - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.
QLD - Une ou des armes interdites peuvent être achetées si vous êtes un artiste martial.

15.2 Réplique Glock, TBA ASAP, Tonfa (La loi en date du – 24-09-2010)

Nouvelle-Galles du Sud - Un « permis d'armes à feu d'imitation » conformément à la section 4D de la loi de 1996 sur les armes à feu est requis
CIV - Commissaires en chef Armes prohibées Approbation requise ou exemption du gouverneur en conseil
SA - Doit être âgé de plus de 18 ans et avoir besoin d'un motif légitime de possession
WA - Permis de commissaire requis
QLD - Doit être âgé de plus de 18 ans et aucun permis n'est requis pour posséder des répliques d'armes de catégorie A, B, C, D ou H
NT - Doit être âgé de plus de 18 ans et avoir besoin d'un motif légitime de possession
TAS - Doit être âgé de plus de 18 ans et avoir besoin d'un motif légitime de possession

15.3 Bâtons de sécurité

NSW - Licence de sécurité requise
VIC - Licence de sécurité requise
ACT - Licence de sécurité requise
TAS - Licence de sécurité requise
SA - Licence de sécurité requise
WA - Licence de sécurité requise
NT - Licence de sécurité requise
QLD - Licence de sécurité requise

15.4 Épées

Vous devez avoir au moins 18 ans et devrez présenter une preuve d'âge si nécessaire. Vous devez vérifier les lois et règlements de leur état ou territoire pour vérifier la légalité des articles commandés et il est de votre responsabilité de le faire. SMAI n'est pas responsable des objets saisis par les douanes. Les clients situés en dehors de l'Australie devront vérifier auprès des douanes de votre pays la légalité des articles et si des permis sont requis pour le dédouanement.

15.5 Les permis pour chaque catégorie d'armes doivent être envoyés par courrier électronique au siège social de SMAI avant de commander une arme interdite à sales@smai.com.au. Cette licence sera archivée chez SMAI pour les commandes futures. À aucun moment, SMAI ne sera responsable d'informer le titulaire de licence d'une licence expirée. Le titulaire de licence doit assumer l'entière responsabilité de conserver une licence valide dans les archives de SMAI.

16. Confidentialité

16.1 Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour collecter des informations personnelles et les conserver en toute sécurité dans notre système. Pour ce faire, nous fournissons un enregistrement protégé par mot de passe que vous pouvez modifier à tout moment une fois enregistré.

16.2 Toutes les informations que nous recevons sont conservées dans notre base de données sécurisée contre tout accès ou utilisation non autorisés.

16.3 Pour se conformer à la loi sur la protection de la vie privée des enfants, nous n'accepterons pas les demandes d'inscription de toute personne âgée de moins de 13 ans.

16.4 Nous n'échangeons, ne transférons ni ne vendons aucune information personnelle à d'autres entités non associées à SMAI. Nous pouvons cependant partager certaines informations nécessaires à la conduite de nos affaires, à des fins d'expédition ou pour vous offrir le meilleur service client. Les informations seront fournies uniquement à des tiers de confiance qui acceptent de garder ces informations privées et les seuls autres cas dans lesquels nous pouvons partager des informations personnelles seront si la loi l'exige.

17. Communications

17.1 Le contenu de tout e-mail envoyé par Sports Master Athletics International Pty Ltd ou l'une de ses entités liées "SMAI" est le point de vue de l'expéditeur ou de l'auteur déclaré et ne reflète pas nécessairement le point de vue de SMAI.

17.2 Le contenu de tout e-mail envoyé par Sports Master Athletics International Pty Ltd ou l'une de ses entités liées "SMAI", y compris les pièces jointes, est une communication confidentielle entre SMAI et le destinataire prévu. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, toute utilisation, interférence avec, divulgation ou copie de cet e-mail, y compris les pièces jointes, est non autorisée et expressément interdite. Si vous avez reçu un e-mail par erreur, veuillez contacter immédiatement l'expéditeur et supprimer l'e-mail et toutes les pièces jointes de votre système.

17.3 Bien que nous ayons pris soin de nous assurer que les pièces jointes (le cas échéant) à nos e-mails sont exemptes de virus, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas qu'elles seront exemptes d'erreurs ou de virus. Nous vous recommandons d'analyser les pièces jointes avec le dernier logiciel antivirus avant de les ouvrir.

17.4 Toutes les factures envoyées par Sports Master Athletics International Pty Ltd ou l'une de ses entités liées "SMAI" sont confidentielles et contiennent des informations commercialement sensibles et des informations confidentielles de SMAI. Le destinataire prévu ou ses sociétés affiliées ne doivent pas divulguer cette facture à un tiers ni utiliser les informations qu'elle contient à d'autres fins que l'enregistrement de la demande et de l'exigence de paiement pour les biens/services indiqués dans cette facture. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu de cette facture ou l'un de ses affiliés, vous devez immédiatement détruire cette facture.

17.5 Toute divulgation ou utilisation non autorisée des informations contenues dans les factures envoyées par Sports Master Athletics International Pty Ltd ou l'une de ses entités liées "SMAI" est expressément interdite.

DÉTAILS DE LA SOCIÉTÉ

SMAI France
382 Vieille Route de Saint-Germain,
74290 Talloires Montmin, France